СИСТЕМА
МОНИТОРИНГА
АВТОТРАНСПОРТА
8 (831) 220-76-60 Отдел продаж
8 (831) 220-76-76 Офис
8  800  700-72-91 Тех. поддержка

Веб-сервис Автоскан+

Вход Демо

Форум для партнёров

Сброс часов и замена батарейки - решение

Бывалый
Дмитрий Сотников
Медаль
Сообщений: 407
Саратов
4 часа назад
Ни для кого не секрет, что существует неприятная проблема с остановкой часов на старых регах из-за сдохшей батарейки cr2032.
Как правило возникают проблемы в объяснении ситуации клиентам (где была машина и когда).

Решение - менять батарейку, все чаще вызывает у клиентов вопрос "Может поменять тогда трекер на что-то более современное?"
И выбор бывает уже не в пользу Автоскана.

Мы не хотим массово ездить менять батарейки, а старых регов много.
Если все работает долго и стабильно, то ни у кого и вопросов не возникает.


Вместе с Михаилом в свое время мы пытались решить проблему путем отправки команды с сервера.

Мы проводили эксперименты и выяснили, что сразу после выхода на связь прибор получает команду "SETDATE=" (если время сильно расходится),
но оказалось что микропрограмма еще не загрузилась.
Т.е. прибор (модем) выходит на связь раньше чем прибор загрузился и готов принимать и выполнять команды.
В итоге "SETDATE=" срабатывает только при следующем подключении или через команду ReConnecT вручную после загрузки микропрограммы.


Решение очень простое - задержка 30-60 секунд на отправку "SETDATE=" с сервера после установки связи.


Прошу всех неравнодушных присоединиться к решению проблемы.
Сотников Дмитрий
ООО "Автоскан - Саратов"
(8452) 70-00-55, 70-08-65
Гуру
Андрей Оплетаев (opl)
Медаль
Сообщений: 1066
Свердловская область
50 дней назад
Поддерживаю! Мы то же замучились с этими батарейками! Слипаются данные! Сегодняшние данные приклеиваются к вчерашним данным, каждое утро, если села батарейка.
Если задержка 30-60 секунд на отправку "SETDATE=" с сервера после установки связи будет помогать, то это очень хорошо!!!

А может просто отправлять повторно, еще раз через 1 минуту "SETDATE=" с сервера, это терминалу никак не повредит и ни на что не повлияет.
Зато если первая команда не прошла, то вторая через минуту возможно пройдет.
Редактировалось: 1 раз (Последний: 1 сентября 2017 в 10:05)
skype: opl-sms
Бывалый
Дмитрий Сотников
Медаль
Сообщений: 407
Саратов
4 часа назад
Андрей Оплетаев (opl):
Сегодняшние данные приклеиваются к вчерашним данным, каждое утро, если села батарейка.
Но на практике куча неоднозначных ситуаций.

Сегодня был неприятный случай с клиентом, якобы машина приехала вечером на стоянку, развернулась, выехала и встала через 500 м.
Клиент подозревает что водитель заехал, отметился на стояке (купил чек), а на самом деле поставил на неохраняемой территории, взял деньги себе и на следующий день оттуда поехал в рейс.
А на самом деле он был на стоянке, выехал утром со стояки, просто часы не синхронизировались и шла запись данных во вчерашний день, а потом через 500м. синхонизировались
Сотников Дмитрий
ООО "Автоскан - Саратов"
(8452) 70-00-55, 70-08-65
nik
Завсегдатай
nik
Медаль
Сообщений: 144
г Орел
6 часов назад
Поддерживаю, Замучили эти батарейки. Клиенты по этому поводу претензии выставляют, а водители ржут что систему фуфло, зная что машина стояла на базе всю ночь.
Посетитель
unholypally
Сообщений: 2
576 дней назад
Аккумулятор нету, что бы заменить?
Гуру
Макси
Медаль
Сообщений: 566
Алтайский край, г. Бийск
51 день назад
Присоединяюсь!
www.eye22.ru. Ремонт и обслуживание автомобилей. Продажа, установка систем спутникового слежения. GSM сигнализаций.Видеонаблюдение
Быстрый ответ
Чтобы писать на форуме, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.